Estructura y calendario de los programas formativos. Cada sesión está diseñada para ser autónoma y progresiva dentro de su nivel.
Los programas de Trayectoria Viva se dividen en módulos temáticos. Cada módulo puede seguirse de forma independiente o como parte de la secuencia completa del programa.
Programa introductorio para quienes están comenzando a construir su lista de suscriptores o quieren entender los conceptos clave antes de avanzar.
Conceptos básicos, diferencias entre tipos de opt-in y cómo estructurar una lista desde cero.
Elementos de una página de suscripción efectiva y tipos de recursos gratuitos que motivan el registro.
Marco legal europeo aplicado a la captación de emails. Consentimiento, política de privacidad y doble opt-in.
Primeras etiquetas, segmentos básicos y cómo preparar la lista para crecer sin perder organización.
Para quienes ya tienen una lista activa y quieren mejorar la relevancia de sus comunicaciones mediante segmentación y flujos automáticos.
Cómo segmentar por comportamiento de apertura, historial de compras, intereses declarados y datos demográficos.
Estructura de la secuencia inicial, frecuencia, tono y objetivos de cada email dentro del flujo de onboarding.
Estrategias para recuperar suscriptores inactivos antes de limpiar la lista. Qué funciona y qué señales indican que es momento de dar de baja un contacto.
Programa orientado al análisis. Aprende a leer los datos de tus campañas y a tomar decisiones basadas en métricas reales.
Por qué la tasa de apertura sola no es suficiente, qué la afecta y cómo interpretarla junto con otras métricas.
Cómo medir el impacto real de un email más allá del clic. Relación entre email y conversión en el sitio web.
Metodología para diseñar y analizar pruebas A/B. Qué variables testar, cómo interpretar los resultados y cuándo aplicar cambios.
Gestión de rebotes, quejas de spam y listas de supresión. Cómo mantener una buena reputación de remitente a largo plazo.
Programa diseñado específicamente para tiendas online españolas. Aplica los fundamentos del email marketing al contexto del comercio electrónico.
Puntos de captura en una tienda online: checkout, popups, landing pages y programas de referidos.
Diseño y estructura de la secuencia de recuperación de carrito. Cuántos emails, con qué frecuencia y qué contenido incluir.
Secuencias de onboarding de cliente, seguimiento post-venta, solicitud de reseñas y programas de fidelización por email.
Las sesiones presenciales se imparten en las instalaciones de Madrid. P.º de la Castellana, 200, Chamartín, 28046 Madrid.
Algunas sesiones están disponibles en formato online. Consulta la disponibilidad de cada programa por correo electrónico.
Para inscribirse en cualquier programa, contacta directamente con el equipo a través del formulario de contacto o por email.
Contactar